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al lado del edificio McCullouh
de Ingeniería Eléctrica. Entras y
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bajas por el pasillo.
Mi oficina
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estaba más o menos aquí, y enfrente
estaba la oficina de Michael Tiemann.
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Micheal Tiemann fundó una compañía,
Cygnus Software.
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La idea era hacer consultoría y servicios
alrededor del software libre GNU.
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Y Michael lo ha hecho
bastante bien con Cygnus.
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Bien, estuve un montón de tiempo
pensando como íbamos a hacer dinero
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y en el manifiesto GNU originario,
que es el último capítulo
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del manual de GNU Emacs,
Stallman propuso una serie de formas
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de hacer dinero. Desde el inicio
del movimiento de Software Libre,
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tengo la opinión de que se puede hacer
negocio con él; una de las ventajas
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del Software Libre es que hay un mercado
libre para cualquier tipo de servicio o soporte.
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Así que, si usaras software en tu negocio
y quisieras buen soporte,
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tendrías un buen grupo de personas
entre las que elegir.
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Puedes elegir entre empresas que
se dedican a proveerte soporte.
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Así que en general, tendrán que darte
buen soporte o te irás con otro.
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Con el Software Propietario
el soporte es un monopolio.
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Hay sólo una compañía que tiene el código
fuente y sólo ellos pueden darte soporte.
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Así que, típicamente,
estás a la merced de un monopolio,
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ese es el caso,
por ejemplo, de Microsoft.
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Por lo que no me sorprende
que el soporte sea tan malo.
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Los beneficios del software libre eran tremendos,
pero el coste de su soporte interno
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ponía a los gerentes
muy nerviosos.
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Así pues, la idea fundamental que tuve fue,
que si podíamos construir un modelo
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que pudiera proporcionar dos o cuatro
veces la capacidad de soporte y mantenimiento
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de un ingeniero interno, y hacerlo por la mitad
o un cuarto del coste, eso pasaría la prueba de si
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la gente compraría o no el producto.
Y a finales de ese año,
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ya teníamos hecho todo lo referente a
quién necesitábamos en el equipo técnico,